Przeprowadzki
Działo się to za cichą zgodą Ciężkiego Mokasyna który sądził, że jego rzekomy szpieg zasięgnie tą drogą wyczerpujących wiadomości. Zgodnie z tym wieczorem wódz w dyskretny sposób kazał przyprowadzić go do siebie i zaczął wypytywać. Tym razem został całkowicie oszukany, dzięki czemu nie zarządził żadnych środków ostrożności.
A zatem Old Shatterhand wjechał na wyżynę nie napotykając po drodze żadnej przeszkody.
Ponoć dusza ludzka jest właśnie czymś tak niewymownie pięknym, że w żaden sposób nie
przeprowadzki się tego wyrazić. Dlatego widz nie ma okazji zajrzenia do walizki i widzi tylko jasność z niej emanującą. Wiadomo przecież, że ludzka dusza jest najpiękniejszą rzeczą na świecie. Z drugiej strony nie musi to być dusza Marcellus’a, gdyż mając na uwadze doświadczenia wyniesione z „Harry Angel”, można też przyjąć, iż to sam Marcellus jest diabłem.
Szczególny nacisk został położony na motywację, która ma na celu mobilizować poszczególne komórki do lepszego, wydajniejszego i bardziej efektywnego działania na rzecz poprawy jakości wyrobów.
W ostatnim rozdziale został pokazany przykład firmy informatycznej przedstawiający relację, jaka zachodzi przed i po wdrożeniu systemu zarządzania jakością ze szczególnym uwzględnieniem zmian, jakie nastąpiły w kulturze organizacji pracy.
opakowania z hologramem Lekarka pracowita niezwykle pisze stylistyczne karteczki.